📜 POLÍTICA DE PRIVACIDAD INTEGRAL

GRUPO INDUSTRIAL UR DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. (en adelante, "GRUPO INDUSTRIAL UR DE MÉXICO" o "La Empresa")

Fecha de Última Actualización: 18 de Noviembre de 2025 Fecha de Entrada en Vigor: 18 de Noviembre de 2025

1. Identidad y Domicilio del Responsable

GRUPO INDUSTRIAL UR DE MÉXICO es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione.

2. Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en esta política, GRUPO INDUSTRIAL UR DE MÉXICO recaba la siguiente información:

GRUPO INDUSTRIAL UR DE MÉXICO no recaba datos personales sensibles (como origen racial o étnico, estado de salud o creencias religiosas).

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos tiene dos categorías de finalidades:

A. Finalidades Primarias (Necesarias para la relación comercial):

1. Cotización y Venta: Procesar su solicitud de cotización, realizar cálculos de ingeniería de ventilación y generar propuestas comerciales para extractores industriales, sistemas HVAC o servicios relacionados.
2. Cumplimiento Contractual: Formalizar y gestionar la relación de compraventa o prestación de servicios, incluyendo la entrega, instalación y activación de garantías de los productos.
3. Facturación y Cobranza: Gestionar los procesos de facturación, emisión de comprobantes fiscales y seguimiento de pagos.
4. Atención a Cliente y Soporte: Responder a sus dudas, quejas, solicitudes de servicio técnico y mantenimiento.

B. Finalidades Secundarias (No esenciales para la relación comercial):

1. Marketing y Publicidad: Enviar boletines informativos (newsletters), promociones, invitaciones a webinars o información sobre nuevos productos y tecnologías en ventilación industrial.
2. Encuestas de Satisfacción: Realizar evaluaciones para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios de instalación.
3. Análisis de Mercado: Utilizar sus datos de contacto y navegación, de forma anonimizada, para fines estadísticos y de investigación de mercado.

Usted puede manifestar su negativa al tratamiento de sus datos para las Finalidades Secundarias enviando una solicitud al correo electrónico de privacidad indicado en el punto 1.

4. Transferencia de Datos Personales

GRUPO INDUSTRIAL UR DE MÉXICO no vende, comercializa ni renta sus datos personales a terceros.

Sus datos podrán ser transferidos a terceros nacionales o extranjeros en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Empresas de logística, transporte, instaladores subcontratados, o plataformas de software (CRM) que son necesarios para el cumplimiento de las Finalidades Primarias (Punto 3A). Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de la información.
• Obligación Legal: Para cumplir con requerimientos judiciales o administrativos de autoridades competentes.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que poseemos y conocer los detalles de su tratamiento.
• Rectificar su información si es inexacta o incompleta.
• Cancelar su información cuando considere que no se requiere para alguna de las finalidades, o haya finalizado la relación contractual.
• Oponerse al tratamiento de los datos para fines específicos.

Procedimiento para el Ejercicio de Derechos ARCO:

Para ejercer cualquiera de sus derechos, debe enviar una solicitud formal por escrito al Correo Electrónico de Privacidad: [Ej. hola@airindustrial.com.mx].

La solicitud deberá incluir, al menos:

1. Nombre completo del titular.
2. Documento que acredite su identidad (copia de identificación oficial o documento legal del representante).
3. Descripción clara y precisa del derecho ARCO que desea ejercer.
4. Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales.

GRUPO INDUSTRIAL UR DE MÉXICO responderá a su solicitud en los plazos que la ley establezca.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías similares para monitorear su comportamiento como usuario de internet, lo que nos permite:

• Recordar sus preferencias y configurar el sitio web a su medida.
• Analizar el tráfico de nuestro sitio y medir la efectividad de nuestras campañas de marketing.
• Ofrecerle publicidad relevante (remarketing).

Usted puede deshabilitar o rechazar estas tecnologías en la configuración de su navegador web.

7. Cambios a la Política de Privacidad

GRUPO INDUSTRIAL UR DE MÉXICO se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones a la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de:

• Una publicación en nuestro sitio web: https://airindustrial.com.mx/privacidad/
• Un aviso enviado al último correo electrónico que nos haya proporcionado.